[PEMAKAIAN]Ungkapan ini tdk mengandung arti hormat, jadi tdk dpt digunakan di depan orang yg bersangkutan. Bentuk sopannya ialah: <お-きゃく(お客)> atau <お-きゃく-さん/-さま(お客さん/様)>. Apabila berhadapan dng orang yg bersangkutan, lebih tepat dipakai kata <おきゃくさま>.