T:  はい,じゃあ{L名}さんお久しぶりです
L:  お久しぶりです
T:  一年ぶりですか
L:  そうですね
T:  はい,えー始めたいと思います,この
L:  よろしくおねがいします
T:  はい,こちらこそ(はい),この一年間(はい),どうでした?一年,仕事,就職して,一年ですね
L:  そうですねー
T:  社会人,まあ前からアルバイト**…
L:  まあ,そうですね,働いてる所なので(はい),まあそんなに
T:  あんま変わらない
L:  変わらないですね
T:  うーん,でも,やっぱり学生から社会人になったっていうのは大きな変化かなと,どうでしょう,ご自身では
L:  あーそうですね,仕事の上でも,前はまあ簡単なものしか(んー)やらせてもらえてなかったんですけど,今は,ちょっと責任あるものとかも(うん),まかされるようになったので(うん),はい,少しずつですけど,まあ自覚が<笑>
T:  自覚が
L:  はい,そうですね<笑>
T:  自覚,どういう自覚
L:  あー,成人として(成人),まあ成人というか,社会人としての
T:  社会人(はい),うん,社会人って,何ができたら社会人なんですか?
L:  何ができたら
T:  何ができたら,もしくはどんな人が,社会人と言うのは
L:  そうですね
T:  社会にいる人みんな社会人
L:  そうですね,<笑>(はい),まあ前までは仕事の面ではまあ簡単なものだったり,こうまあ,働いてたんすけど(うん),で,まあ間違ってもまあ何とか,大丈夫だったんですけど(うん),今は自分の言動とか,そうやって責任持って(うん),まあやらないと,中々厳しい(んー)ですね<笑>,と思いますね,はい,<笑>
T:  責任を持ってですね
L:  そうですね
T:  はー,あのー,この一年間,一番(はい)大変だったことはなんですか?
L:  大変だったことですか,<ブレス>,大変だったこと,そうですねー,まあ最初は仕事を覚えることですかねー,新しい仕事が(うん),まあどんどん入ってきて(ふーん),まあ,それを覚えることですかね,まあ今は少しずつ落ち着いて(うん),自分でも,まあ,仕事こなせるようになってきてるんですけど
T:  えっと,仕事の全体像みたいなのちょっとお聞きしてもいいですか,えっとこう
L:  んーそうですね,まあ…
T:  なんか,こう,多分バイトしたときは,ん,あれだった(はい),でも正社員になったら,どういう,全体的な仕事として
L:  まあそうですね,アルバイトをしてた時は,簡単な翻訳とかを,やったりをしてたんですけどー(はい),まあ,今回はまあ,相談,相談と言うか受け付けをやったりとか(はい),まあビザ関係の仕事なんですけど,行政書士さんの(はい)事務所で働いてるんですけど,まあ,それを,外国人が来たら,まあその相談,ビザについての相談だったりとか,まあそれについても自分も,まあそれをちょっと勉強しないと,まあ,相談をすることもできないので(はい),まあそれを,勉強だったりとかが,ん,違うな<笑>
T:  今行政書士のや…
L:  事務所さんの
T:  事務所さんの仕事は,主にビザと
L:  そうですね,ビザが主な仕事ですね
T:  ふーん
L:  で,それをまあ翻訳だったり,通訳だったり,を行なったりとかで,あと相談ですかね(はい),をしてますね,はい
T:  ってことは去年から今年,あの,か,大きく変わったことは,今までは翻訳中心だったけど(そうですね),実…
L:  あんまり(うん),接客はしてなかったんですけど(はい),まあ今回からまあそうやって,まあお客さんと直接話して(はい),ていうのがメインで,になってきてるんですよね
T:  ふーん,お客さんと話すときに,どういうこと気をつけてますか?
L:  どういうことですか(うん),そうですねー,うーん,まあ言葉使い,特に気をつけてますね,までも大体が外国籍の方なので(うん),最初も,あのー,まあ今までずっと日本の学校だったので(うん),いきなりそうやって,まあ普段の会話は,ポルトガル語の会話は,まあ友達同士の会話だったんですけど(うんうん),まあ今度お客さんとの会話なので(うん),まあ,それも,それに,<ブレス>,まあ,何ですかね,ちゃんとした話し方と言いますか(うん),ポルトガル語での(はい),を,まあ気をつけるようにはなったんですね(うん),もうちょっと意識するようにはなったんですね(ふーん),ポルトガル語にはついては,はい
T:  うん,ま日本語でよく言われる敬語とかそういうものを(うん,まあ…),同じようなことがポルトガル語で(そうですね),あるということですね
L:  そうですね,はい
T:  それは学び直さないといけないぐらい大変なことですか?
L:  わー,そんなことは,そうですねー,まあ,自分は聞くのはまあ大体大丈夫だったんですけど(はい),まあ,自らこの言葉に出すって言うのが(はい),中々最初の方はつっかかってたんですけど(はい),まあ今はもう出てくるようにはなってるんですけどね(うん),はい,最初の方はちょっと大変でしたけど,はい
T:  で,そういう言葉でなんか失敗したこともありますか?,ちょっと怒らしちゃったとか,誤解を生じたとか
L:  あー,そうですねー,言葉が中々出てこなくて(あ,はい),イライラさせたことは何回かありますけど(んー),はい,まあその経験で,ちょっと,まあ少しずつまあ,それを期にまあ,そのことは,あまり忘れないというか(はい),一回,まあ失敗したことは,まあ,自分の中に取り入れるようにしてるんで(んー),まあ,そういう失敗を重ねてまあ,まあ現在に至るんですけど,はい
T:  あのー,お客さん中には,色んな人がいて,多分,あまりゆ,言いたいことが伝わらない人とか(んー),もいませんか?大丈夫?
L:  うん,そうですねー,まあお客さんが…
T:  お客さんが言いたい,何を望んでいるか,どこに問題があるかが
L:  あーそうですねー,まあ,そうですねー,そういうお客さんもいらっしゃるんですけど,まあ,そうすると,何を言いたいのか,まあ,それを,まあ,**にかせぐ(はい)と言いますか,ま,というように(んー),してるんですけど,はい
T:  それには何かコツみたいなものがありますか?
L:  コツ,あーそうですね,できるだけ,ま,そういう,ビジターとかだと,まあ法律とかも話とかも出てくるので,まあ,そういう難しい言葉を使わないで,まあ,簡単な,簡単な言葉を使って,まあ分かりやすいように(うん),説明をするってことですかね
T:  説明をすることによって(はい),本人も自分の問題を整理するとか,そういうことですか?
L:  そ,そうですね(ふーん),はい,中々,わからないことも,なんですかね,あのー,そういったことをまあ日本語で,まあ市役所だったりとかそういう,相談しに行く,お客さんもいるんですけど(うん),やはり,市役所の方も,まあ日本語,まあ簡単な日本語で話してくれるところもあれば,まあ,そうやって,まあ難しい(はい),く説明するところもありますし,まあ,それで中々分かんないことがあってまあ,こちらに相談来るお客さんも結構いるんですけど(はい),まあ,それをできるだけ,まあ,分かりやすく,まあ,ポルトガル語で話せるように,まあ(んー),説明できるようには,してるんですけど
T:  あの,システムが違うと,言葉は分かっても,納得しないとかいう方もいらっしゃいませんか?(んー),自分の国と日本ではやり方が違うから(んーそうですねー),あの,言葉は分かる(はい),でもなんでそんなん,ゆ,許せないとは言わない,納得できないとか
L:  そうですねー,まあそこも日本のシステム,ってものを説明しないと(うん),まあ分かってもらえない人もいますね(うん),はい
T:  まあし,説明をすれば,それなりに
L:  まあそうですね,**,そう,まあ受け入れるしかないんで(ない,うん),日本に住んでいる以上は,はい(んー),そうですね
T:  そうすると,納得するために,時間がかかって,時間がかかることによって,えー,お金,高額に,こう,なんかしてもらうのにかかっていくとか,そんなことはないですか,システム**
L:  あ,自分,働いてる場所ですか?
T:  うん,ていうか(はい),お客さんに,納得してもらうために,お客さん何度も来ないといけないとか(あーはい),もしくはここにいる時間が長くなると(はい),料金が高くなるとか,そんなようになってないですか?<笑>
L:  そんなことはないですね(ない,んー),はい,ビジターが結構相談が来るんですけど,まそういうのはお金を取ってないです(はい),まあ,その,その上の人と言いますか(はい),経営者が,まあそういう理念は,その,お金稼ぎじゃなくて,まあ,いい仕事をして,その結果に,その結果,まあ利益が出てくるという感じの人なので(んー),まあなんだろ,外国人,まあ困ってる外国人を助けたいというのが,その人の気持ちで,まあそれも自分は学生時代には,そういって,まあ困ってる外国籍のした,人を(はい),たちを,なんだろ,サポートできたらいいなーという考えで,まあ,ここに決めたんですけどね(はい),はい
T:  で,実際事務所は儲かってるんですか?
L:  <笑>,そうですねー,まあでも,悪くはないです(<笑>),はい<笑>
T:  あのー,仕事のやりがいと(はい),えー仕事,仕事って言うのは,そのやはり,お金を,で評価される(んー),って考え方も一つにはあるかと思うんですが(はい),その辺についてはどう思われますか?
L:  まあ仕事ももちろんまあ,必要,仕事,お金もまあ(はい),もちろん必要なんですけど,そうですねー,まあでも,なんだろうねー,そう,まあ,自分もやった仕事でまあ,お客さんがまあ,なんだろ,問題を解決したりだとか,まあ,すっきりしたとか言うことをよく言われるので,まあ,それを聞いてまあ,そういうのも,まあ仕事する上でも大切なことなのかな,まあ,そう,言われて,まあそのなんだろ,んー,なんと言うんですかね,お金以外の物も(うん),はい,大切なんじゃないかなと思うんですけど(うん),はい
T:  で,今そういう考え方をしていても(んー),例えば,まあ,家族が増えてきて,えー子どもの養育費がかかるとか,教育費がかかるとか(はい),そういった時にその考え方で,えー,この先もやっていけると思いますか?,<笑>
L:  そうですねまあ,自分もそれも心配なので,まあ,もっと自分,まあ,将来的にも,まあ,そうやって,まあ自分はそういう,ぎょう,なんだろ,相談とか,しかできないんですけど,そうやって,まあ,資格だったりとかを取って,まあ,もっと自分でも,いろ,どんどん何か,ビザの代理手続きだったりとかま,行政書士の資格だったりとかを(うん),まあ勉強して,まあ自分でも,将来はそういう風にも,もっと展開できるようにも,まあ今は勉強しながら,まあ仕事しながら,まあそういうの勉強もやってますね
T:  うん,どうですか,その,見通しは
L:  <笑>,そうですね,まあ,去年,そうですね,<ブレス>,えーと,11月にまあ受けたんですけど(うん),まあ落ちましたね,まだ今回まあ,今年も受けるつもりなんですけど,<笑>,まあ,まだ,もう少し,勉強をちょっと,続かないと,まだまだかな(<笑>),今年ももう受けるんですけど,まあ,んー,来年までには,まあ,取れたらいいなと思ってます
T:  来年
L:  そうですね
T:  年に1回の
L:  年に2回ですね(ふーん),はい
T:  ふーん,え,えーと,どん,どのくらい,何,あの,範囲とか,もしくは試験の時間とか合格率とか,どどんな感じ
L:  んー,今年の合格率はー,まあ全体では10%未満
T:  お,き,結構厳しいですね
L:  そうですねー,10%越えたところが,都道府県ですと,まあ,東京都だけですかね(んー),うん,あと,{県名1}は,<ブレス>,6%ぐらいでしたかな(ふーん),はい,結構厳しいんですけど
T:  試験,えー,試験はあの,筆記(あの…),どういう試験なんですか?,時間とか
L:  時間は,そうですね,4時間くらい
T:  え?
L:  ん,3時間くらいですかね
T:  3時間
L:  3時間くらいですか
T:  はい
L:  で,あの,マークシート(はい),ですか,はい,マークシートと,だ,筆記が,記述式があと4問位あるんですけど,はい,他全部マークシートで,ま,主に法律,ですね,法律が多い
T:  記述式の問題っていうのはどんな問題,例えば
L:  記述式は,んー,そうですね,あのー,<笑>,なんだろう,そのまあ,そうですね,40字で,まあ,ま,んー,記述しないと,答えを書きなさいという問題
T:  え,も,問題そのものは
L:  問題は,そう,問題そのものは,そこが自分の一番苦手としているところで(はい),はい,あの,何と言いますかね,<ブレス>,この,なんだろ,この法律の,どこ,どこどこが,まあこうなっていて,これでは何がダメでしょうかみたいなことを書いてあるんですね,で,それを,まあ,この何々条に,基づいて,まあ40字できじ,記述しなさいということで,まあ,記載されているんですけど,まそれを40字でまとめないといけないんですけど,それが今回全くできなかったんですね,はい
T:  なん,何条に基づいての何条は,あの,六法全書とかは,持ちこんで良いんですか?
L:  あ,ダメですね
T:  ってことは覚えなきゃいけない,それはそれで
L:  そうですね,何条っていうあの,細かいところまでじゃないですけど(あー,はい),もうちょっと大きい(はい)感じなんですけど,そんな感じの問題ですね(ふーん),六法全書とかは,そこまで,じゃないですけど
T:  あ,そこまではない(はい),ある程度もう決まったような法律の中で(そうですね,はい),どう展開するか(そうですね),ふーん,はい,じゃああと一年ぐらいが目処,と言う感じですね
L:  そうですね,ま,できたら(んー),はい
T:  あと,じゃあこの一年間で仕事の中で一番楽しかったことはなんですか?,嬉しかったことでもいいですけど
L:  そうですねー,んー<笑>,なんだろ,えーと,まあ一番最初は,まあ今までと給料が違うところと(<笑>),<笑>正直に(はい,はい),はい,あとは,そうですね,良かったのは,その,ポルトガル語が,自分の中ではまあ,少しずつは上達してきているのかなー(んー),とは感じてるんですね,ま,その分日本語も,あんまり使ってないんですけど
T:  あ,そうなんですか
L:  そうですね,しゃべるのは,日本語話すのは,あの,学生時代と比べると,かなり,少なく(んー)なったんですけど,はい,ま,でも,そうですね,両方とも勉強しながら,どっちも忘れないように,できる環境にいるのかなと思いますけど
T:  {L}さんにとっての日本語(はい)っていうのは,日本語ってなん,もしくはポルトガル語はどう,自分にとって,どうなもの?それぞれ
L:  自分にとっての(うん)どんなの…
T:  日本語とポルトガル語
L:  うーん,そうですね,自分にとっては,なんだろう,うーん,そうですねー,ど,特徴ですか?
T:  どっちが?
L:  どっちが,まあ両方話せるっていうことが,まあそういう特徴ですかね
T:  あ,両方話せるってことが特徴
L:  そうですねー,自分のそういう特徴ですかねー(んー),まあ武器と言うか,なんだろう,まあ
T:  うん,でも母語はポルトガル語
L:  母語は,ど,そうですね,母語,それ,自分も良く分からなくなって来てるんですけど(あー),はい(うん),日本語かもしれないし,結構場面によって違うんですけど(あー),家族といると結構ポルトガル語で話す(はい)んですけど(はい),ま,友達とかだと日本語で話したりとか(ふーん),結構まあ,どっちが母語になったのかってはちょっと,自分でもちょっと分からなくなってきてるんですよね(んー),はい
T:  あのー,自分に子どもができたら(はい),どちら風の名前をつけそうですか?
L:  どちら風,そうですね,まあ,ま,まあ最近見てたんですけど,日本の子どもの名前も結構珍しいものが(あそうですね,はい),色々でてきたので(たしかに),まあ,それとま,まあ向こうでも通じる,ま,こっちでも通じて向こうでも通じるような,まあ名前に(あー)できたらなーと思うんですけど
T:  はい,特徴ですね(そうですね,はい),その両方を兼ね備えてるという,なるほど(うん,はい),はい,えー今年一年というと,やっぱり,どうしてもみんなあの,地震の,大震災のことが(うん)あって,それ関係で,国に帰るとかいうことで,あのそういう行政書士のところに,相談とかはありました?それはない?
L:  あ,帰る人は,そうですね,まあ結構いましたね(うん),特にまあ,あのー,その放射能とかが心配で(うん),急きょ帰ったお客さんもいっぱいいてー(うん),で,その当時は,まあ日本出るにはさいにゅうきょく[再入国],再入国許可書(はい)ってのが必要なんですけど,まあそれを取らないで,まあ帰国した人が結構いて
T:  んー,もう大急ぎだったからってこと
L:  そうですね,でまあ(はい),そうすると,まあビザが,あの取り消しになるんですね(うん),そうですね,それでまあ(うん)相談に来る人も結構いたんですけど,なんとか再入国許可書を取ってくださいっていう(はい),結構いたんですけど,まあ,その当時は,まあ,どこの入国管理局も,まあ,何,東京だと2000人以上の方(うん),外国籍の行列ができて(んー),中々取れないっていうことで(うん),まあ諦めて帰った人たちもいますし,あと,永住権持ってる人で,まあ,そのまま帰った人もいてー,まあ中々,すごい,まあ特にブラジル人がパニック(うん)状態でしたね(うん),はい,なんか,そうですね,ブラジル人が,そうですね,急きょ帰った人が多くて,<鼻をすする>,ペルー人とか,ま,ここにも,地域にもいっぱいいるんですけど(はい),そちらの方たちは,まあ,もうちょっと落ち着いてたのかなー(ほー),**,そのなんでそうなってるのか,というと,まあ多分,ブラジルだと,の,その,ニュースとかが過大過ぎて(あー),でむこう,日本で流れる映像もあるんですけど,まあ向こうで流れる映像とか,あのー,見れるんですけど,それがもうちょっと,悲惨なものが映ったりで,とか,それでもう,きょ,恐怖心が,仰がれて(んー),結構,帰った人がいますね(うん,うん),はい
T:  ペルーの人はそういうニュースがなかったということですか?
L:  わ,あるんですけど,まあ,んーなんですかね,そんな,そん,そこまで(うん),あの,帰国しなきゃっていうのはなかったですね
T:  んー,あのー,{L}さん自身はどうでしたか?その地震の影響とか,恐怖とか,放射能の恐怖とか
L:  あー,んーそうですね,自分自身は,ま,と,そうですね,<鼻をするる>,特に帰国,それで帰国しようとは思ってなかったんですけど,まあ15年ぐらい,まあ,日本に住んでるんですけどー,まあ初めて親も,まあ,か帰ろうかなっていう(あー),ま家に,家も購入してるんですけど,まあ<ブレス>,,帰ろっかなってことを考えだした(うん),ですね,その当時,は,その時期は(はい),まあ自分は,<ブレス>,そんな考えなかったんですけどー(んー),はい
T:  で,お,ご両親は,結果的に帰られなかった
L:  あー,帰ってない,そうですね
T:  それは,どういう話し合いが行なわれたんですか?
L:  んー,あの,自然と,まあ段々生活も(<笑>),落ち着いてきてたので,まあそのまんま,**,ながれですね<笑>,はい
T:  んーそうするとー,あのー,その,帰った人を,さいにゅうきょくきょか[再入国許可]を取らずに帰っちゃった人たちは結局,制度的にも救われなかったんですよね
L:  あ,そうですね,特にないですね(んー),はい,もっかいビザを取るしかない(んー),でそれ,そういう人たちが今,結構戻りたいってかたがいっぱいいて(うんうん),それが今たい,結構仕事**人たちも
T:  あのー,ビザを取るのは大変なんですか?手続き的に
L:  んー,向こう,向こう,そうですね,ビザない状態で,まあ日本に入るの,あの,最初から取るのは難しいです,ま更新は,まあできるんですけど(はい),こっちは,**,うん,ビザない状態でまあ,ブラジルからまあ,日本に来るのは,難しい,くなってきてますね,まあ以前…
T:  あ,昔に比べると,簡単には取れない
L:  う,うん,そうですね
T:  あのー,要するに仕事先が決まってるとか,何か血縁関係があるとか,の証明の書類がうるさくなってるって,そういうことですか
L:  うん,そうですねー(んー),はい
T:  なのでー,じゃあその再入きょく,国許可を取らなかった人たちは,結局どうなったんですか?
L:  わー,そうですね,うん,まあブラジルにいますね,で,ここに親族が残ってる方たちはまあ,それで呼び寄せたりとかをして,で,ビザを取ったりとかする人もいるんですけど(ふーん),はい,あとはー,そうですねー,短期滞在とかで来て,でここで,じゃあ在留資格の変更を(はい),頼んだりだとか,っていう人達も
T:  それはやりやすいですか?
L:  それもほんとは(<笑>),よくないんで,結構不許可になる場合もあります,ま,出る場合もあるんですけど(んー),はい,
T:  そういうのを見てて,どうですか,その,日本は労働力が足りないときおいでおいでって言っといて,こう,最近仕事がなくなってくると,中々入るのを許可するのを難しくなってるっていう,その非常に勝手な国策のありようじゃないかっていう(あー),はい
L:  そうですねー,いやでも地震があった時は,まあ,多分,2008年,まあ2008年9年ぐらいの(うん),不況で日本結構仕事がなくなって(うん,はい),まあ,そういう支援で,帰国してくださいっていうのまあ出てたんですけど,で,まあ,2011年には,ごろには,仕事もどんどん増えて行ったんですけど,まあそういう地震があっても,なんだろ,ブラジル人もまあ日本のこと考えないで,まあそのまま帰った人たちもいるので(はい),まあどっちもどっち(どっちもどっち<笑>)って感じなんですけど,はい(んー),困ってる時には,自分たちも,**ないで,まあ自分の国に帰って(うん),って感じだったんで,まあ
T:  まあ,一方が責められる問題では(そうですね),ないかなーって(はい)ことですね,はい,わかりました,で,今まあ,えーと,{L}さん自身はその,すごくこう,社会貢献的な仕事を,その仕事自身(んー),もちろんお金もらっているけど,仕事ではあるけど,比較的,あのー,行政なんかがそういう窓口を,相談窓口を設けてもいいような部分を担っているわけですよね,で,あのー,特にこの{地名1}町とかは,えー,たくさん,そういう人た,日系人がいる窓口なので,えー,{地名1}の町長さんに,そういう窓口を是非作ってくださいっていう,こう,直訴に行くっていうロールプレイをやっていただこうかと思うんですけど,いかがでしょうか
L:  はい
T:  はい,町長さんは今は男性だと思いますが(あー),ちょっと,どなたですか?男性?
L:  男性ですね
T:  はい,じゃあちょっと,臨時で
L:  <笑>
T:  はい,じゃあ,ノックしてはいるところから,あの,もう,アポイントは取ってるということで,はい(はい),ノックして入ってきてください
L:  あ,はい<笑>
T:  <笑>
L:  トントントン
T:  はい,どうぞ
L:  はい,失礼します(はい),っとー,{L姓}と申します,<笑>
T:  はい,あのー,{Lフルネーム}(**),はい,なんかお話があるということで,なんでしょうか
L:  えー,そうですねー,まー,こちら,{地名1}町は,<ブレス>,まあ外国籍,まあ日系人の方もたくさんいらっしゃるということで,まあ,じ,<笑>,ということで,まあ,<ブレス>,そうですね,よくその日系人の外国人の方から,あのー,<ブレス>行政の方でまあ,税金の話だったりとか(はい),まあ,ビザの方の,のことだったり(はい),まあ健康保険のことでしたりとか(はい),を,色々,まあ,分からない,っていうことが,結構,あの話聞くんですね(はい),<ブレス>,で,まあ,{地名1}町では,まあ,そうやってまあ,ポルトガル語でせ,説明したまあ,なんだろう,雑誌とかを置いたりとか,まあ,あるんですけど,やはり,直接の相談できる窓口が中々見つからない(はい),ないんですね,そういう**,で,今こちらのうちの,事務所に結構,あのー,そういった外国人が,ま来るんですけど(はい),まあ,今後,まあ,なんだろう,<笑>,その,町のためにも(はい),うー,そうですね,<ブレス>,行政の方でも(はい),その窓口を作れたらいいなと思ってるんですけど,<笑>
T:  あー,あの,色々相談窓口を(そうですね),行政の窓口をやってくださってるとは(あ,そうですね),ありがとうございます(はい),はい,で,行政の方にもそういう窓口が欲しい(あ)ってことですねー(そうですねー,はい),はい,そうしますと,まあちょっと色々と予算の関係とかもあって,中々,すぐいは難しいんですが(はい),どのあたりに,どういう時間帯だったらよろしいでしょうかねー?
L:  そうですねー(はい),うーん,まあ平日ですと,まあ,皆さま,<ブレス>,仕事があってまあ,難しいとは思うんですけど,でもやっぱり困ってる人たちは,そうやって仕事休んでも,聞きに来る人たちも多いので,まあ,何ですかねー,まあ昼間の,い,あー,昼間の,**の時間ですか(はい),12時くらいから,2時くらい,ま2時間くらいでもいいと思うんですけど,まあそういった,まあ,窓口があるって言うだけでも,<ブレス>,あのー,そういった時間があるっていうのだけでも,あのー結構助かるとは思うんですね(うん),はい
T:  わかりました,で,ま私はすぐに中々,かとは思うんですが,もっと簡単にすぐにできるようなこととかもありますかねー
L:  <ブレス>,もっと簡単に,そうですねー,はい,うーん,もっと簡単に
T:  まあでも(はい),まあいろ,今色々ご意見を聞かせていただいたので(はい),えー,まあ追ってまた,検討させていただくといことで(はい),よろしいでしょうか?
L:  はい,お願いします
T:  はい,ありがとうございます,はい,じゃああのー,{L}さん日本人の友だちが(はい),町長室から出てくるところを見てました(はい),で,ちょっと話しかけてみて,{L}今,町長室から出て,何か話してたの?
L:  あーそうだねー(なになになに),あのー,ちょっと相談の窓口を作ってもらいたいなーと思って(あーそうなんだー),<笑>,町長の方にお願いしてきてたんだけど,はい
T:  ふーん,なんて言ってた?
L:  わー,今はまあ,まだ難しいっていうことで,まあ
T:  あ,そうなの
L:  はい,検討はしてみるってことだそうなんですけど
T:  そうなんだ(はい),ふーん,なんか結構冷たい返事それ?
L:  わ,(<笑>),ま,や,でも結構考えてくれてるみたいです
T:  あ,そうなの
L:  はい<笑>
T:  わかった
L:  はい
T:  まあ,じゃあね
L:  はい
T:  はーい,ということで,ちょっとロールプレイは終わりにさせていただいて(はい),はい,あのー,まあ,そういう窓口,どうですか?,実際に必要だと思いますか?,行政としては,設置するの
L:  わー,そうですね,はい
T:  あれば(確かに…),でも仕事減りますよね
L:  まあ減りますけど(うん),はい,結構それでトラブルが多いので(あー),はい(窓口…),こっちとしても何ともできないことも色々あるので,はい
T:  はい,ありがとうございました